Badania pomiaru satysfakcji klientów Urzędu Miasta Racibórz
2015-09-29
Informujemy, że w październiku br. przeprowadzony zostanie w Urzędzie Miasta Racibórz pomiar satysfakcji klientów z zastosowaniem anonimowej ankiety udostępnionej w formie papierowej. Ankiety udostępnione będą klientom w Biurze Obsługi Interesantów oraz w sekretariatach wydziałowych jednostek organizacyjnych Urzędu.
Jednocześnie pomiar satysfakcji klientów prowadzony jest przy użyciu elektronicznego arkusza zamieszczonego na stronie internetowej Urzędu, udostępnionego przez cały rok kalendarzowy (w zakładce Aktualności/Ankiety pomiaru satysfakcji klientów).
Wyniki ankiet pozwolą na podejmowanie działań służących poprawie pracy tut. Urzędu.
Zapraszamy wszystkich korzystających z usług Urzędu Miasta Racibórz do udziału w badaniu.