Strona główna/Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Urząd Miasta Racibórz zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.raciborz.pl/ .

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Ocena dostępności przeprowadzona została dla ostatnich aktualności, strony głównej, kontaktu, deklaracji i innych podstawowych z menu głównego. Istnieje możliwość, że w starszych materiałach na stronie mogą występować inne problemy z dostępnością cyfrową.

W przypadku jakichkolwiek problemów, potrzeby zapewnienia alternatywnej dostępnej formy informacji, prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za dostępność cyfrową.

Treści nieobjęte przepisami

  • multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.;
  • dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, a także dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r., których zawartość nie jest niezbędna do realizacji bieżących zadań podmiotu publicznego;
  • treści niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań podmiotu publicznego oraz nieuaktualnianych lub niepoddawanych po dniu 23 września 2019 r. przebudowom i zmianom polegającym w szczególności na zmianie wyglądu lub struktury prezentowanych informacji albo na zmianie sposobu publikowania informacji.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez firmę Agencja Interaktywna IntraCOM.pl S.C., która zadeklarowała wyżej określony poziom zgodności z wytycznymi aktualnego standardu WCAG.
Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie (pdf, 1.45MB) .

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Plan zwiększenia dostępności na rok 2025 (docx, 22,8 KB)

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

W ramach strony dostępne jest również menu wspomagające dostępność cyfrową, uruchamiane w pierwszej kolejności pod klawiszem tabulacji (Tabulator) po odświeżeniu strony. Pozwala na szybkie przejście do następujących sekcji strony:

  • Przejdź do treści (Skrót klawiaturowy: ALT + 1)
  • Przejdź do menu głównego (Skrót klawiaturowy: ALT + 2)
  • Przejdź do wyszukiwania (Skrót klawiaturowy: ALT + 3)
  • Przejdź do mapy Strony (Skrót klawiaturowy: ALT + 4)
  • Przejdź do Deklaracji Dostępności (Skrót klawiaturowy: ALT + 5)

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Marek Okrent - mejlowo koordynator@um.raciborz.pl lub telefonicznie 32 755 07 01.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:

  • Marek Okrent inspektor Wydział Informatyki i Spraw Administracyjnych,
  • Adres:
    Urząd Miasta Racibórz, ul. Króla Stefana Batorego 6, 47-400 Racibórz.,
  • mejl: WYŚLIJ WIADOMOŚĆ.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Zgłos24 opiera się na danych geodezyjnych. Z uwagi na złożoność transkrypcji tych danych, aplikacje nie są zgodne z obowiązującymi standardami WCAG.

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Racibórz
ul. Króla Stefana Batorego 6, 47-400 Racibórz

Czy osoby na wózku mogą wjechać do budynku, na wszystkie jego kondygnacje?

Ominięcie schodów jest niemożliwe w przypadku, pomieszczeń znajdujących się na półpiętrach budynku Urzędu Miasta Racibórz (pomieszczenia zajmowane przez Wydział Finansowy).

W jaki sposób osoba na wózku inwalidzkim może dostać się do budynku?

Do budynku urzędu można wjechać wózkiem za pośrednictwem windy osobowej oraz za pomocą platformy zamontowanej z prawej strony biegu schodów wejścia głównego.

Czy drzwi i ściany szklane oznaczone są kontrastową taśmą?

Ruchome drzwi zarówno w wejściu głównym jak i przy wejściu do wiatrołapu windy oznaczone zostały taśmą.

Czy schody wyposażone są w poręcze?

Poręcze w dwóch klatkach schodowych są zamontowane zarówno po stronie wewnętrznej jak i zewnętrznej. Przekrój poręczy jest okrągły. Poręcze nie zostały oznakowane znakami Braille’a.

Czy stopnie schodów oznaczone są kontrastowymi pasami?

Pierwszy i ostatni stopień schodów został oznaczony taśmą kontrastującą z powierzchnią schodów.

Czy przyciski w windzie oznaczone są alfabetem brajla?

Przyciski pięter w kabinie windy, oznaczono znakami Braille’a.

Czy winda wyposażona jest w komunikaty głosowe?

W kabinie windy podawana jest informacja głosowa.

Czy jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami?

Toalety dostosowane do osób z niepełnosprawnościami znajdują się przy wyjściu z windy z wyjątkiem trzeciej kondygnacji (najwyższe piętro budynku). I Straży Miejskiej (suterena).

Czy jest parking dla osób z niepełnosprawnościami?

Parking dla osób z niepełnosprawnościami zlokalizowany jest przy wejściu do windy.

Czy są i gdzie się znajdują tyflomapy?

W urzędzie nie zainstalowano tyflomap.

Czy pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla?

Drzwi nie mają oznaczeń wypukłych ani opisów w Braille'u.

Czy podmiot stosuje w swoim budynku dźwiękowe systemu nawigacji dla osób niewidomych?

W budynku wprowadzono znaczniki TOTUPOIINT

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.

Informacja znajduje się w deklaracji dostępności, przy wejściu naklejono umowny znak, informujący o możliwości wejścia z psem asystującym.

Urząd Stanu Cywilnego
Wileńska 7, 47-400 Racibórz

Czy osoby na wózku mogą wjechać do budynku, na wszystkie jego kondygnacje?

W budynku dostępny jest podnośnik, obsługiwany przez pracowników urzędu.

W jaki sposób osoba na wózku inwalidzkim może dostać się do budynku?

Osoba musi przywołać pracownika (dzwonek), żeby móc skorzystać z podnośnika.

Czy drzwi i ściany szklane oznaczone są kontrastową taśmą?

Tak

Czy schody wyposażone są w poręcze?

Schody wyposażono w poręcz wewnętrzną.

Czy stopnie schodów oznaczone są kontrastowymi pasami?

Nie umieszczono oznaczeń kontrastowych na schodach.

Czy przyciski w windzie oznaczone są alfabetem brajla?

Nie

Czy winda wyposażona jest w komunikaty głosowe?

Nie

Czy jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami?

Toaleta przystosowana dla osób na wózku znajduje się na parterze.

Czy jest parking dla osób z niepełnosprawnościami?

Kryterium zostało spełnione. Miejsce parkingowe wyznaczono naprzeciw wejścia do budynku.

Czy są i gdzie się znajdują tyflomapy?

Nie zainstalowano w budynku tyflomap.

Czy pomieszczenia w budynku oznaczone są tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla?

Nie oznaczono pomieszczeń znakami Braille’a.

Czy podmiot stosuje w swoim budynku dźwiękowe systemu nawigacji dla osób niewidomych?

W budynku wprowadzono system TOTUPOINT.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.

Brak oznaczeń wskazujących na możliwość wejścia z psem asystującym.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informacje w Polskim Języku Migowym

do góry